11月新冠疫情再襲港城，公交集團按照交通控股集團的部署要求，認真做好防疫期間困難職工的關愛幫扶工作，動態關注疫情期間困難職工的生活保障，力所能及地幫助解決一些難題。

困難職工周作偉所住的茗泰花園突然實施封控管理，居民不能出入。由于封控很突然，在西城分公司上班早出晚歸的周作偉沒有來得及備菜，小區超市的高價菜使原本拮據的他苦惱不已。公交集團快速公交事業部工會主席得知情況后，及時為其線上訂購了米、面、雞蛋、豬肉等生鮮蔬菜，又冒雨趕到茗泰花園，將沉甸甸的生活物資送到他的手里，并細致入微地叮囑他疫情期間要做好自我防護，還教他如何網上購菜，周作偉激動地說：“感謝工會領導的關心，疫情期間各項工作那么忙，單位還想著我們這些困難職工。我一定要竭盡全力好好干好本職工作，請領導放心！”